Déclaration de confidentialité
À propos de nous
Cette page décrit la politique de confidentialité du site Web de Transports Constantineau. La page d'accueil de notre site est www.constantineau.ca. Le texte complet de notre politique est disponible sur www.constantineau.ca/confidentialite. Les utilisateurs peuvent se rendre sur www.constantineau.ca/contact pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation qui est faite de leurs informations personnelles, ou pour restreindre ou modifier cette utilisation.
Nous vous prions de nous contacter si vous avez des questions à propos de cette politique. Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse suivante:
Transports Constantineau Inc297 Benjamin-Hudon
Montréal, Québec, H4N 1J1
Canada
Vous pouvez aussi nous contacter par courriel à l'adresse webmaster@constantineau.ca.
Ou vous pouvez nous contacter par téléphone au 514-678-1426.
Résolution des différents et sceaux de confidentialité
Des mécanismes de résolution des différents sont disponibles. Si vous croyez que nous ne respectons pas complètement notre politique de confidentialité, ces mécanismes peuvent vous aider à résoudre le problème.
- Service à la clientèle: : utilisez ce formulaire de contact pour rejoindre le service à la clientèle.
Information supplémentaire
Cette politique est valide pendant 1 jour après avoir été téléchargé par le client.
Collecte des données
Les politiques P3P déclarent les données qu'elles recueillent dans des groupes (aussi appelés « déclarations »). Cette politique contient 2 groupes de données. Les pratiques de traitement de données de chaque groupe seront expliquées séparément.
Groupe "Informations de contact"
Nous recueillons les informations suivantes:
- Prénom
- Nom
- Adresse du domicile
- Numéro de téléphone au domicile
- Adresse courriel ou web
- Nom de l'organisation
- Information de contact de l'organisation
Ces données seront utilisées dans les buts suivants:
- Contacter le visiteur pour le renseigner sur nos services. L'utilisateur doit fournir volontairement ("opt-in") ces informations de contact.
- Télémarketing. L'utilisateur doit fournir son numéro de téléphone volontairement ("opt-in"), toujours dans le but de le renseigner sur nos services.
Ces données seront utilisées par nous-mêmes ou nos agents. De plus, les entités suivantes pourraient aussi recevoir ces informations:
- Service de livraison: l'utilisateur doit consentir volontairement au partage de ces données.
L'explication suivante est fournie sur les raisons du recueil de ces données:
Informations de contact fournies par des clients ou visiteurs désirant un devis ou désirant commander nos services.
Groupe "Données de navigation anonymes"
Nous recueillons aussi les données suivantes:
- Code de statut HTTP en réponse
- Data bytes en réponse
- Méthode de la requête HTTP
- Adresse IP complète
- Nom d'hôte et nom de domaine complets
- Paramètres des URI (query-string)
- Informations sur l'agent utilisateur
- Date de la requête HTTP
Ces données seront utilisées dans les buts suivants:
- Analyser l'utilisateur de façon anonyme
- Profilage et analyse des décisions de l'utilisateur, de façon anonyme
Ces données seront utilisées par nous-mêmes ou nos agents.
Les données de ce groupe ont été marquées comme non identifiables. Ceci signifie qu'il n'y a aucune façon raisonable pour le site d'associer ces informations à un individu particulier.
L'explication suivante est fournie sur les raisons du recueil de ces données:
Données collectées par le serveur Web, telles que le système d'exploitation et le navigateur utilisés, les requêtes effectuées, la provenance des clics, les adresses IP et les noms de domaines des visiteurs, dans le but d'analyser le fonctionnement, l'utilisabilité ou la sécurité du site.
Cookies
Les cookies (ou "témoins") sont une technologie que peut utiliser un site web pour vous fournir de l'information ou des paramètres adaptés à vos besoins. Un cookie est un élément de donnée qu'un site web peut envoyer à votre navigateur, qui à son tour peut le conserver sur votre système. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour vous avertir chaque fois que vous recevez un cookie, vous donnant ainsi la chance de décider de l'accepter ou pas.
Nous recueillons les données suivantes:
- Cookies HTTP
Ces données seront utilisées dans les buts suivants:
- Recherche et développement.
- Ajustement ponctuel de l'utilisation du site.
Ces données seront utilisées par nous-mêmes ou nos agents.
L'explication suivante est fournie sur les raisons du recueil de ces données:
Les cookies sont utilisés pour analyser le comportement des visiteurs sur le site, afin de comprendre quelles parties du site servent mieux leurs intérêts.
Résumé de la politique P3P compacte
Les politiques P3P compactes sont une forme de politique P3P qui résume les déclarations de la politique principale concernant l'utilisation des cookies.
Le résumé compact de notre politique est:
CP="IDC DSP COR CURa ADMa DEVa TAIa CONi TELi OUR BUS IND PHY ONL UNI COM NAV INT DEM"
Le tableau suivant donne une explication de la valeur de chacun des éléments.
| Champs | Signification |
|---|---|
| CP= | Indique que ce qui suit est une politique P3P compacte |
| IDC | L'accès aux informations de contact est possible |
| DSP | Au moins un mécanisme de résolution de différents existe |
| COR | Les violations de cette politique seront corrigées |
| CURa | Les données recueillies sont utilisées pour compléter l'activité en cours |
| ADMa | Les données recueillies sont utilisées pour fin d'administration du site |
| DEVa | Les données recueillies sont utilisées pour fin de recherche et développement |
| TAIa | Les données recueillies sont utilisées pour personnaliser l'utilisation du site |
| CONi | Les données recueillies sont utilisées pour contacter l'utilisateur s'il le désire |
| TELi | Les données recueillies sont utilisées pour téléphoner à l'utilisateur s'il le désire |
| OUR | Les données recueillies sont utilisées par nous-mêmes ou nos agents |
| BUS | La rétention des données recueillies est définie par nos pratiques commerciales |
| IND | La rétention des données recueillies est d'une durée indéterminée |
| PHY | Des informations de contact physique sont recueillies |
| ONL | Des informations de contact électronique sont recueillies |
| UNI | Des identifiants uniques sont recueillies |
| COM | Des informations sur l'ordinateur de l'utilisateur sont recueillies |
| NAV | Des informations sur la navigation et le parcours par clics sont recueillies |
| INT | Des informations interactives sont recueillies |
| DEM | Des informations de nature démographiques et socio-économiques sont recueillies |
La politique P3P compacte est envoyée automatiquement par le serveur en même temps que les cookies qu'elle décrit. Pour plus d'information, consultez le guide de déploiement P3P sur http://www.w3.org/TR/p3pdeployment.
Évaluation de la politique compacte
Microsoft Internet Explorer 6 et 7 évalueront la politique compacte chaque fois qu'un cookie est utilisé. Les actions de MsIE dépendront du niveau de confidentialité que l'utilisateur aura sélectionné dans les préférences du navigateur (bas, medium, medium-haut ou haut, medium étant sélectionné par défaut). De plus, MsIE examinera si la section "cookies" de la politique est satisfaisante ou non, peu importe que le cookie soit un cookie de session ou un cookie persistant, ou qu'il provienne du site d'origine ou d'un site tiers.
Politique compacte satisfaisante: cette politique compacte est considérée satisfaisante pour MsIE 6 ou 7. MsIE acceptera les cookies accompagnés par cette politique compacte, avec les préférences de l'utilisateur réglées aux niveaux bas, medium, medium-haut, haut et "accepter tous les cookies".
